Sind Sie unzufrieden mit Ihrer Conversion-Rate? Wie zufrieden sind Ihre Kund:innen? Ist Ihre Website barrierefrei?
Unser UX-Audit bietet eine schnelle und effektive Lösung: Wir identifizieren Usability-Probleme, um die Qualität Ihrer Website zu verbessern und Ihre Conversion-Rate zu steigern. Setzen Sie auf Kundenzufriedenheit als Schlüssel für eine nachhaltige Steigerung Ihres digitalen Erfolgs!
UX-Audits identifizieren Lücken in der User Journey, die Kund:innen daran hindern, die gewünschte Aktion durchzuführen. Die Behebung dieser Lücken steigert die Conversion-Rate und den ROI.
UX-Audits schaffen die Basis für ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Eine Expertenprüfung nach offiziellen Usability-Kriterien ermöglicht wertvolle Einsichten für gezielte Verbesserungen und eine effektivere Kundenansprache.
UX-Audits fokussieren sich auf Kundenbedürfnisse und -Erwartungen. Ein klares, effizientes und barrierefreies Design verbessert die Zugänglichkeit und steigert die Kundenzufriedenheit.
Ein UX-Audit ist ein unverzichtbares Instrument sowohl für etablierte Unternehmen als auch für Start-ups. Durch eine UX-Audit-Analyse identifizieren wir Potenziale, benennen Probleme und gewährleisten die Einhaltung offizieller Standards. Das Ergebnis sind klare Handlungsempfehlungen, die Ihr Angebot optimieren und für Benutzer:innen verständlicher gestalten. Diese Optimierungen sind entscheidend für den Erfolg Ihrer digitalen Anwendung.
Hier wird geprüft, ob das Produkt von einer breiten Zielgruppe mit unterschiedlichen Fähigkeiten und…
Unser Team aus Expert:innen prüft nach…
Wir prüfen, ob die Anwendung ihren Zweck erfüllt und den User:innen den nötigen Mehrwert bietet. Sind…
Hier wird die Relevanz der Inhalte geprüft, sodass die bereitgestellten Inhalte den Bedürfnissen der User:innen entsprechen. Das beinhaltet…
Hier wird geprüft, ob das Produkt von einer breiten Zielgruppe mit unterschiedlichen Fähigkeiten und…
Unser Team aus Expert:innen prüft nach…
Wir prüfen, ob die Anwendung ihren Zweck erfüllt und den User:innen den nötigen Mehrwert bietet. Sind…
Hier wird die Relevanz der Inhalte geprüft, sodass die bereitgestellten Inhalte den Bedürfnissen der User:innen entsprechen. Das beinhaltet…
Für eine schnellere und prägnante Einschätzung Ihres Webauftritts steht Ihnen unser UX-Check zur Verfügung, der eine kompakte Alternative zu unserem umfassenden UX-Audit darstellt.
Das volle Programm
VS.
Die schnelle Übersicht
Die schnelle Übersicht
Das volle Programm
Projektstart
Analyse von Trackingdaten
Benchmark - Analyse
UX-Analyse
Technische Prüfung auf Barrierefreiheit
LightsOn UX Score nach ISO-Kriterien
Ergebnispräsentation
Handlungsempfehlungen
Abschluss
Dauer
Preis
Die schnelle Übersicht
Projektstart
Fragebogen
Analyse von Trackingdaten
Benchmark - Analyse
UX-Analyse
Screening des Auftritts nach UX-Kriterien
Technische Prüfung auf Barrierefreiheit
LightsOn UX Score nach ISO-Kriterien
Ergebnispräsentation
Miro-Board + Erklärvideo
Handlungsempfehlungen
Bis zu 10 Stück
Abschluss
Optionaler 30-Minuten Call für Rückfragen
Dauer
Ca. eine Woche nach Kick-Off
Preis
1.500 €
Das volle Programm
Projektstart
Workshop mit Kund:innen & UX Expert:innen
Analyse von Trackingdaten
Benchmark - Analyse
UX-Analyse
Kognitive Walktrough mit Testszenarien
Technische Prüfung auf Barrierefreiheit
LightsOn UX Score nach ISO-Kriterien
Ergebnispräsentation
Detaillierter Report (PDF) + Ergebnisanalyse
Handlungsempfehlungen
Alle Handlungsempfehlungen + Priorisierung
Abschluss
Ergebnispräsentation im persönlichen Call
Dauer
Ca. 3 Wochen nach Kick-Off
Preis
3.500 €
Eine kontinuierliche Überprüfung, die auf ändernde Anforderungen reagiert, ist entscheidend für eine positive, effektive, aber auch langfristige User Experience.
Unsere Expert:innen bieten alles, was ein detailliertes UX-Audit braucht: fundiertes Fachwissen, Erfahrung und professionelle Tools.
Ein weiterer Vorteil bei der Durchführung eines UX-Audits durch externe UX-Expert:innen ist die objektive Perspektive, die eine außenstehende Person in der Analyse einnimmt.
User:innen sollten sich auf einer digitalen Anwendung gut zurechtfinden und unkompliziert das erhalten, was sie brauchen und suchen. Eine gute User Experience steigert Conversion-Rate und ROI, verbessert die Kundenansprache und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Ein UX-Audit kann nicht direkt alle Probleme auf einer Website oder in einer App lösen, aber es können vor allem unerwartete und oft unscheinbare Probleme identifiziert werden, die eine massive Auswirkung auf das Nutzerverhalten und die allgemeine Benutzbarkeit der Anwendung haben. Demnach kann ein UX-Audit zur Beantwortung einiger tiefgreifender Fragen verwendet werden:
Auf der Grundlage der Ergebnisse des Audits können die Optimierungsarbeiten erfolgreich geplant werden.
Ein umfassendes Audit bietet Ihnen weit mehr Einblicke als ein einfacher Check. Wenn Sie Ihre gesamte Website prüfen möchten und eine detaillierte Analyse mit konkreten Handlungsempfehlungen benötigen, sollten Sie sich für das Audit entscheiden. Beim UX-Check hingegen erhalten Sie eine Bewertung Ihrer Startseite und zwei weiterer Unterseiten sowie bis zu zehn Optimierungsempfehlungen. Der Check ist kostengünstiger als das umfangreichere Audit.
Beim UX-Audit starten wir mit einem Kick-off-Workshop. Sie erhalten einen UX-Check für Ihre gesamte Website plus User Journey Analyse, Datenanalyse für bis zu fünf Seitenkategorien, ausführliches Feedback mit Handlungsempfehlungen und eine umfassende Präsentation der Ergebnisse in einem persönlichen Gespräch.
Manche Auftraggeber:innen denken, nach dem Go-Live einer Webseite, einer App oder eines Webshops ist die Arbeit einer UI/UX-Design Agentur zu Ende. Das wäre etwas zu kurz gedacht. Denn es sollte regelmäßig überprüft, erfasst und überwacht werden, wie die Customer Journey erfolgt, was Kund:innen lieben, was sie noch mehr beachten dürfen und wo eventuell Stolpersteine lauern, die Ihrem ROI schaden. Darauf bauen wir auf und überlegen uns neue Ziele. Denn User-Verhalten ändert sich permanent und Sie sollten immer dafür gewappnet sein.
Ein Audit dauert ca. 3-4 Wochen.
NADINE BRÜES
DIGITAL BUSINESS CONSULTANT
